Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve "anlaşmalı kargomuzla gönderilmesi şartıyla" kargo ücreti ödemeksizin iade etme hakkına (Cayma Hakkı) sahiptir.

İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, orijinal ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması zorunludur. Ürüne ait tüm aksesuarlar, kutu içeriği ve (varsa) fatura ürünle birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

İade işlemini başlatmak için kargolama öncesinde 0530 869 90 57 üzerinden bizimle iletişime geçerek iade kodu/onayı almanız gerekmektedir.

İade edilen ürün depomuza ulaşıp kalite kontrolleri sağlandıktan sonra, iade şartlarına uygun bulunması halinde ücret iadeniz 1-3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta/hesaba aktarılır.